Outlook ошибка синхронизации папки

Устранение ошибок синхронизации и удаление устройств из почтового ящика Outlook в Интернете

В Outlook в Интернете отображается список мобильных устройств, с которых вы подключаетесь к почтовому ящику. Если вы больше не пользуетесь устройством или оно не синхронизируется надлежащим образом, его можно удалить из этого списка. При этом удаляется связь между мобильным устройством и вашим почтовым ящиком, однако с вашего телефона не удаляется учетная запись электронной почты. Путем удаления связи с помощью приведенных ниже действий часто удается устранить неполадки синхронизации.

Примечание: Если инструкции не соответствуют тем, что вы видите, возможно, вы используете более старую версию Outlook в Интернете. Попробуйте выполнить инструкции для классической версии Outlook в Интернете.

Выберите Параметры > Просмотреть все параметры Outlook > Общие > Мобильные устройства.

Выберите ваше устройство в списке и нажмите , чтобы удалить связь.

В верхней части окна нажмите кнопку Сохранить.

Если вы просто хотите удалить устройство из списка, остановитесь на этом шаге. Если же вы пытаетесь устранить ошибку синхронизации, выполните оставшиеся действия, описанные ниже.

Выключите мобильное устройство.

Через несколько секунд включите его снова и синхронизируйте почтовый ящик.

Инструкции для классической версии Outlook в Интернете

Щелкните значок Параметры в правом верхнем углу страницы рядом со своим именем и нажмитеПочта.

В левой области навигации в разделе Общие выберите пункт Мобильные устройства.

«Мобильные устройства»» />

Выберите телефон в списке и нажмите кнопку Удалить, чтобы удалить связь с ним.

В окне подтверждения нажмите кнопку Да.

Если вы просто хотите удалить устройство из списка, остановитесь на этом шаге. Если же вы пытаетесь устранить ошибку синхронизации, выполните оставшиеся действия, описанные ниже.

Выключите мобильное устройство.

Через несколько секунд включите его снова и синхронизируйте почтовый ящик.

Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Ошибки синхронизации как удалить папку в outlook. Ошибки синхронизации Outlook. Определите, выполняется ли синхронизация автономных папок

Примечание: Эта статья выполнила свою задачу, и в скором времени ее использование будет прекращено. Чтобы избежать появления ошибок «Страница не найдена», мы удаляем известные нам ссылки. Если вы создали ссылки на эту страницу, удалите их, и вместе мы обеспечим согласованность данных в Интернете.

Эта функция требует использования Microsoft Exchange Server 2003, Exchange Server 2007 или учетной записи Microsoft SharePoint и Exchange Server 2010. Дополнительные сведения об учетных записей Microsoft Exchange и как определить, какая версия Exchange к вашей учетной записи, воспользуйтесь ссылками в разделе см.

Важно: Возможность задавать синхронизации для отдельных папок не поддерживается в Outlook 2016 и 2013. Для решения проблем с синхронизацией с определенным почтовых служб поиска с помощью ключевых слов «синхронизировать», а также имя поставщика (почта GMail, Yahoo или Outlook.com).

Настройка синхронизации для папок в Outlook 2010

Папки с ошибками синхронизации содержат журналов и элементов, Microsoft Outlook не удалось выполнить синхронизацию с сервером Exchange Server или SharePoint. Существует четыре папки с ошибками синхронизации, отображаемых в Область навигации при просмотре Cписок папок.

Проблемы синхронизации Содержит все журналы синхронизации. Эта папка полезно, если возникли проблемы с синхронизацией Outlook — например, будет элемента, который отображается в Outlook Web Access, но не в Outlook, или вы не слышите новое сообщение в отдельные папки при использовании режима кэширования данных Exchange.

Конфликты Содержит все копии конфликтующих элементов в почтовый ящик. информационная строка, расположенная в верхней части исходного элемента, сообщает о существовании конфликта для данного элемента. Конфликтующий элемент хранится в папке Конфликты . При щелчке панели сведений выводится список конфликтующих элементов и предлагается устранить конфликт путем определения элемента, который требуется сохранить.

Если в элемент были внесены изменения, но они не отображаются в папках области переходов, проверьте заметки на панели сведений в верхней части элемента. При невозможности обнаружить исходный элемент проверьте папку Конфликты . Возможно, внесенные изменения привели к конфликту с исходным элементом, поэтому измененный элемент будет находиться в папке Конфликты .

Локальные ошибки Содержит все элементы, которые не удалось отправить на сервере. Если были внесены изменения элементов при работе в автономном режиме, а затем Обратите внимание на то, что изменения не отображаются в другой клиент Outlook, Outlook Web Access или списка SharePoint, проверьте эту папку.

В папку Локальные ошибки могут постоянно попадать локальные изменения. В верхней части любого элемента, имеющего другую копию этого элемента, хранящуюся в папке Локальные ошибки , отображается панель сведений. Для открытия папки Локальные ошибки в отдельном окне щелкните панель сведений. Эти элементы можно просматривать только в автономном режиме или при использовании режима кэширования Exchange, когда данные элементы недоступны для просмотра с другого компьютера.

При синхронизации Outlook со списком SharePoint до сервера не удается синхронизировать элемент может появиться следующей ошибке одно из перечисленных ниже действий.

Не удается скопировать один или несколько элементов. Изменения, внесенные вложениях несовместимы с сервером. Элементы с ошибками были перемещены в папку Локальные ошибки и заменены на копии с сервера.

Не удается скопировать один или несколько элементов из-за некоторых несовместимы с SharePoint. Элементы с ошибками были перемещены в папку Локальные ошибки и заменены на копии с сервера.

Эти ошибки могут возникать при попытке синхронизировать контакта группы (PDL) в список SharePoint Outlook. SharePoint не поддерживает групп контактов Outlook. Чтобы обойти это ограничение, можно добавить отдельные контакты из группы в список SharePoint.

Если сообщение об ошибке для задачи, могут быть выделены задач SharePoint в SharePoint контакт, который не имеет адрес электронной почты. Чтобы устранить эту проблему, измените назначенные контакт SharePoint, чтобы включить адрес электронной почты. Кроме того можно назначить другой контакт SharePoint, который уже есть адрес электронной почты, связанного задач SharePoint.

Ошибки сервера Содержит элементы, которые не удается синхронизировать из почтовых ящиков Exchange и SharePoint server. Если Outlook не может синхронизировать элементы с сервера, он перемещает их из исходного расположения папку в папке Ошибки сервера . Содержимое этой папки доступны только при наличии подключения к серверу.

Если вы проверили у отправителя, что сообщение было отправлено отсутствуют сообщение, отправленное вам, проверьте эту папку. Обычно элементы появляются в этой папке только при наличии ошибок синхронизации элементов сервера с файлом автономных папок (.ost), который используется во время работы в автономном режиме или режиме кэширования данных Exchange. Информационная панель отображается в верхней части любого элемента, который содержит еще одну копию элемента, хранящегося в папке Ошибки сервера . Щелкнув на информационной панели откроется папка Ошибки сервера для вас в отдельном окне.

Примечание: Если для исправления ошибок синхронизации используется проверка целостности (Scanost.exe) файла автономных папок (OST), создаваемые журналы сканирования находятся в папке Удаленные .

Для чего это нужно? Чтобы иметь возможность работы с почтой в момент недоступности почтового сервера. Например если вы используете ноутбук в корпоратавной сети и после завершения рабочего дня вы забрали его домой. По пути у вас возникла необходимость воспользоваться почтой. Для этого в Outlook есть автономная адресная книга. Пользователь просто запускает почтовый клиент и даже если он не может подключиться к серверу у пользователя есть возможность прочитать почту. Для работы автономной адресной книги должен быть включен режим кэширования в Outlook . В данной статье мы разберем как избавиться от «ошибки синхронизации». Что такое синхронизация? При синхронизации происходит копирование элементов почты (письма, заметки, календари в автономную адресную книгу) . Про использование автономной адресной книги мы поговорим позже.

Как избавиться от этой ошибки?

1. Необходимо снять галку использовать режим кэширования в свойствах учетной записи Outlook. После снятия галки — перезапустить клиент. Если у вашего сервера настроено авто обнаружение — то галка может вернуться обратно. Как отключить режим кэширования со стороны сервера я писал в этой статье. 100% решение.
2. О тключить прокси сервер в настройках Internet Explorer или прописать адрес почтового сервера в исключения прокси. Вы спрашиваете при чем тут прокси? Дело в том при загрузке автономной адресной книги outlook использует протокол https и http, пытается скачать с почтового сервера книгу по Http. Для того чтобы отключить проки-сервер откройте Internet Explorerсервиссвойства обозревателяподключениянастройка сети тут необходимо снять галку с параметра использовать прокси сервер или добавить в исключение адрес вашего сервера Exchange .

3. Пересоздать файл OST в Outlook.

Если вам помогла статья пожалуйста оставьте комментарий.

Общие проблемы синхронизации

Отсутствует подключение к Интернету, или приложение Outlook переключилось в автономный режим (например, после смены пароля).

Если в GSSMO установлен неограниченный размер почтового ящика, возможно, локальный PST-файл достиг максимального размера, разрешенного в Outlook (по умолчанию 20 ГБ). В этом случае или ограничьте размер почтового ящика в GSSMO , или увеличьте размер PST-файла в Outlook. Инструкции можно найти в документации Microsoft.

Если перетаскивание папок в Outlook вызывает проблемы синхронизации в GSSMO, создайте новый профиль . После этого инструмент должен работать без ошибок.

Проблемы синхронизации почты

Сообщение, которому в Gmail присвоили несколько ярлыков, находится в Outlook во всех соответствующих папках. Поэтому может казаться, что в Outlook хранится несколько копий одного и того же письма, а размер почтового ящика (PST-файл) оказывается больше. На самом деле копия письма всего одна: если вы удалите его из одной папки, оно исчезнет из всех остальных.

Сообщение, которому в Gmail присвоили несколько ярлыков, находится в Outlook во всех соответствующих папках. Может казаться, что в Outlook хранится несколько копий одного и того же письма, а размер локального почтового ящика (PST-файла) оказывается больше.

На самом деле копия письма всего одна: если вы удалите его из одной папки, оно исчезнет из всех остальных.

В G Suite запрещены отправка и получение исполняемых (EXE) и некоторых других типов файлов. Такие файлы не видны ни в Outlook, ни в Gmail. На отправку файлов в форматах EML и MSG пользователям Microsoft® Outlook также распространяются некоторые ограничения.

Какие типы файлов не передаются по почте?

ADE, ADP, BAT, CHM, CMD, COM, CPL, DLL, EXE,
HTA, INS, ISP, JSE, LIB, MDE, MSC, MSG, MSP,
MST, PIF, SCR, SCT, SHB, SYS, VB, VBE,
VBS, VXD, WSC, WSF, WSH.

Локальный почтовый ящик Outlook может быть недостаточно большим для хранения всех ваших сообщений. GSSMO сохраняет локально самые новые сообщения (по умолчанию до 1 ГБ). Остальные письма (до 25 ГБ) хранятся в облаке и доступны в Gmail.

Чтобы хранить больше сообщений на локальном компьютере, можно увеличить размер почтового ящика . Однако имейте в виду, что это может отрицательно сказаться на производительности.

Если вам не удается переместить сообщение из одной папки Outlook в другую, возможно, для целевой папки не определен соответствующий ярлык в Gmail. Эту проблему можно устранить одним из указанных ниже способов.

• Создайте в Gmail ярлык, соответствующий папке, в которую перемещается сообщение.
• Удалите папку в Outlook и повторно создайте ее.

Примечание. Сообщения нельзя перемещать в папку «Черновики». Вместо этого необходимо сохранить письмо как черновик.

Если в GSSMO установлен неограниченный размер почтового ящика, возможно, локальный PST-файл достиг максимального размера, разрешенного в Outlook (по умолчанию 20 ГБ). Это может приводить к ошибкам или препятствовать синхронизации GSSMO с G Suite.

Как добавить параметры в реестр Windows

GSSMO не синхронизирует черновики с Gmail и другими компьютерами, на которых используется Outlook. Письмо необходимо закончить и отправить с того же устройства, на котором вы начали его писать.

При использовании в Outlook настроек по умолчанию отправленные сообщения должны быть видны в одноименной папке. Если исходные настройки были изменены, восстановите их, как описано ниже.

Сообщение может снова появиться в папке «Отправленные» в Gmail. В этом случае попробуйте синхронизировать эту папку с Outlook.

Проблема должна решиться сама собой в течение суток.

В отличие от получателей, работающих с Outlook, пользователи Exchange не могут просматривать файлы с расширениями MSG и EML, прикрепленные к сообщению. Поэтому при работе с Outlook рекомендуется пересылать сообщение прямо в письме, а не прикреплять его.

Эта проблема может возникнуть, если аккаунт GSSMO и аккаунт сервера Exchange настроены в одном и том же профиле Outlook.

Чтобы устранить ошибку, создайте отдельные профили Outlook для GSSMO и сервера Exchange.

Проблемы синхронизации календарей

Это может быть связано с тем, что вы получаете приглашения не в формате iCal. Проверьте в Gmail, приложен ли к сообщению с приглашением файл winmail.dat . Если да, отправителю необходимо настроить использование формата iCal в Outlook, как описано ниже.

Откройте Outlook и выполните следующие действия:

Этот параметр может быть отключен, если вы используете GSSMO или подключены к серверу Exchange.

При получении уведомлений Google Календаря Outlook добавляет информацию о мероприятии в основной календарь независимо от того, к какому календарю оно относится.

Если у вас часто возникает подобная проблема, отключите уведомления о новых мероприятиях для всех календарей, кроме основного.

Проверьте, правильно ли настроен часовой пояс в Google Календаре.

Во вновь создаваемых мероприятиях будет указан правильный часовой пояс. Чтобы исправить часовой пояс в старых мероприятиях,

Синхронизация папок с подпиской outlook 2013 долго

Ситуация следующая. Имеется не очень большой почтовый ящик (примерно 1,5 Гб) , имеется MS Outlook 2013. При добавлении этого ящика в программу происходит первичная доставка писем (в 2013 она называется «синхронизация папок с подпиской»). И продолжается она бесконечно. Аутлук подгружает примерно 98% писем и после этого полоска «синхронизация» с места не двигается, однако сетевой трафик потребляется более чем активно (примерно 7-8 Гб в час) , хотя место на HDD не растет. Такое впечатление, что Аутлук что-то не может загрузить. Но при этом ошибок нет, по которым можно было бы определить проблему.
При этом если зайти на ящик через Web-интерфейс — в папке входящие, допустим, 1200 писем, а в программе Аутлук примерно 1180. Пробовал сортировку по дате, по размеру — просмотрел первую сотню — все нормально, «недосдачи» не нашел.

Подскажите, в чем может быть проблема? Жить с таким потреблением трафика нереально. Уже пробовал несколько раз удалять/добавлять учетные записи, переустанавливать Аутлук. . Все без толку

В Outlook 2013 настроены несколько учетных записей по протоколу IMAP ( Gmail , Yandex ). При синхронизации папок создается очень большой трафик. При размере почтового ящика менее 50 мб ( yandex ), объем трафика может достигать 200 мб, и это почти при каждой синхронизации. Кроме того, в большом количестве появляются сообщения в папках «Ошибки синхронизации», которые по своей сути информационные (журнал синхронизации).

В англоязычных форумах MS рекомендуют уменьшить до 1 месяца хранение сообщений локально. Однако, это не очень помогает, и, кроме того, для просмотра сообщений, старше 1 месяца,приходится использовать веб-интерфейс.

Повторное создание профиля Outlook , пересоздание учетных записей не помогает.

Существует ли решение данной проблемы для Outlook 2013, кроме варианта перехода на Outlook 2010?

Версия Microsoft Office 365 для дома расширенный 15.0.4481.1005.

Хорошего денька всем! Помогите пожалуйста советом.
Начну немного издалека.

Раньше пользовались почтой от masterhost, на exchange. «Ходили» по протоколу POP, и совсем немногие по IMAP.
У всех сотрудников стояли почтовые клиенты, Outlook Express, Otlook 2003, все работало, но пришлось отказаться от платного, в пользу бесплатного «Яндекс почта для домена», к тому же на IMAP

Сразу отказались от Outlook Express’а, перешли на аутглюки, глюки проявились не явно, но сразу.
При синхронизации папок Аутглюк иногда зависает, идет бесконечная синхронизация(поиск новой почты в подписанных папках), и в это время Входящие письма не доставляются. Исправляется перезапуском почтового клиента. И через несколько успешных синхронизаций, а может и сразу снова зависнуть. Почтовый клиент даже не зависает явно. По нему еще можно «полазить», но новые письма не доставит, до перезапуска.

Делал в настройках, загрузку писем полностью, и только заголовков, не помогает.
Обращался в тех поддержку яндекса. По их просьбе попробовали те же ящики, через IMAP в клиенте Thunderbird
Все работает как часы, синхронизация папок проходит без проблем и зависонов. Переходить на синюю птицу не предлагайте,
не подходит.

Поддержка яндекса отправила меня в поддержку Майкрософта, ссылаясь на то что в Thunderbird все работает. Но кто ж мне в MS ответит по продукту 2003 года?
Есть пару машин с MS Outlook 2013, здесь все работает.
Может кто нибудь сталкивался? Подскажите пожалуйста

Обновление списка папок через IMAP в Outlook 2013
Всем доброго! Возможно как-то обновить список папок с сервера (подключаюсь по IMAP) в Outlook.

Ошибка при входе на сервер входящей почты IMAP в Microsoft Outlook
Вход на сервер входящей почты (IMAP): Соединение с сервером было прервано. Если ошибка повторится.

Синхронизации отметки о прочтении письма в браузере и Outlook
Есть две машины, на обоих есть MS Outlook 2013, обе работают с одним почтовым ящиком. С этим же.

Частые подвисания Outlook 2010 после переезда с POP3 на IMAP
Собственно, сабж. Появились после создания новой учётной записи IMAP и переноса в неё архива писем.

Скрипт синхронизации папок
Помогите, пожалуйста, решить задачу: Написать программу синхронизации двух каталогов, например.

Как просмотреть и удалить проблемы синхронизации в Outlook

Если вы использовали инструмент очистки почтовых ящиков для просмотра размера папок Outlook, вы могли заметить три (или иногда четыре) папки, начинающиеся с «Проблемы синхронизации». Вы можете очистить папку «Проблемы синхронизации Конфликты» с помощью Инструмент очистки почтовых ящиков, но это все равно оставляет другим. Давайте посмотрим, как получить к ним доступ, для чего они нужны, и можете ли вы — или должны — удалить их содержимое.

Как вы получаете доступ к папкам синхронизации?

Если вы никогда не использовали его ранее, ознакомьтесь с нашим руководством по использованию инструмента очистки почтовых ящиков. Его функция просмотра размера почтового ящика показывает размер всех папок в Outlook. Прокрутите вниз до конца списка, чтобы найти папки «Проблемы с синхронизацией».

Вы не увидите эти папки по умолчанию на панели навигации в Outlook, поэтому мы начнем с того, что сделаем их видимыми. В нижней части панели навигации щелкните многоточие (три точки) и выберите параметр «Папки».

Это изменит представление на панели навигации, чтобы показать все почтовые папки в вашем почтовом ящике, включая папку «Проблемы с синхронизацией» и три ее подпапки.

Сообщения в папках синхронизации видны только в клиенте Outlook на вашем компьютере, поэтому вы не найдете их в веб-приложении Outlook.

Для чего нужны папки синхронизации?

Как правило, в папках синхронизации хранятся сообщения, сообщающие о проблемах, возникающих при синхронизации электронных писем в Outlook с почтовыми сообщениями на почтовом сервере (или наоборот). Обычно это происходит, когда вы работаете в автономном режиме, и Outlook не удалось подключиться к почтовому серверу, или у вас возникли проблемы с подключением.

Каждая папка содержит электронные письма о конкретной проблеме:

• Проблемы с синхронизацией. Outlook в фоновом режиме регулярно синхронизируется с почтовым сервером. Вот почему вы можете отправлять почту из Outlook на свой компьютер и по-прежнему видеть сообщение в папке «Отправленные» при проверке Outlook на онлайн-портале O365. Папка Sync Issues содержит журналы для синхронизации, поэтому любые общие проблемы или задержки синхронизации с почтовым сервером записываются здесь.
• Конфликты . Если у Outlook возникла проблема с синхронизацией с почтовым сервером, у вас могут быть разные копии одного и того же письма. Это обычно происходит, когда вы используете Outlook более чем в одном месте, например, на своем ноутбуке дома и на телефоне, когда вы в пути. Папка Conflicts содержит любые разные копии и позволяет вам выбрать, какие вы хотите сохранить. Если вы внесли изменения в элемент (например, письмо, задание или событие календаря) на своем телефоне, и он не отображается в Outlook, возможно, он здесь.
• Локальные сбои . Когда Outlook не может отправить что-либо на почтовый сервер, он обозначает это как сбой и помещает копию в папку «Локальные сбои». Это может быть почта, обновление задачи, ответ календаря или что-то еще, что синхронизируется с почтовым сервером. Outlook будет продолжать пытаться синхронизировать, так что если элемент находится в этой папке, это не означает, что он не был успешно отправлен на сервер, просто Outlook пытался отправить его на некоторое время.
• Сбои сервера . Это обратная папка Local Failures. Если в «Локальных папках» содержатся вещи, которые Outlook не может синхронизировать с почтовым сервером, в «Отказах сервера» содержатся вещи, которые Outlook не может синхронизировать с почтового сервера. Элементы Local Failure видны всегда, но элементы Server Failure видны только тогда, когда у вас есть активное подключение к почтовому серверу (потому что это сообщения от сервера). Сообщения о сбое сервера встречаются гораздо реже, поэтому эта папка часто не отображается в окне Очистка почтового ящика> Размеры папок. Например, учетная запись, которую мы используем, чтобы показать вам, как это работает, работает в Outlook более трех лет, и в папке «Сбои сервера» никогда не было ни одного сообщения.

Можете ли вы (и должны ли вы) удалить эти сообщения?

Да, вы можете удалить это сообщение, как и любое обычное сообщение в Outlook. Нужно ли удалять их — сложный вопрос.

Это сообщения, о которых большинство пользователей Outlook не знают, поскольку они приходят с сервера Exchange и используются администраторами для устранения неполадок. В большинстве случаев эти сообщения бесполезны для вас, если только вы не решаете проблему с Exchange. Если вы никогда этого не делали и вам нужно место, то вы, вероятно, можете удалить их без проблем. Тем не менее, эти сообщения, как правило, очень маленькие, полнотекстовые сообщения, и вы можете не получить много места, удалив их.

Еще одно важное предостережение: если вы работаете на компьютере, предоставленном вашим рабочим местом, не забудьте проконсультироваться с сотрудниками ИТ-службы поддержки перед удалением этих сообщений. Вы можете не нуждаться в них, но они могут.

Способы исправления ошибки «Невозможно открыть набор папок» в Microsoft Outlook

Практически так же, как и любое другое приложение, Microsoft Outlook периодически «радует» своих пользователей ошибками. Как показывает практика, многие сбои в программе обусловлены неверным конфигурированием ОС. Правда, случается, что ошибки появляются ввиду некорректной работы почтовых приложений или общих системных сбоев. Среди наиболее встречающихся проблем стоит отметить появление уведомления в момент активации программного продукта относительно невозможности открыть набор папок. Этот сбой не позволяет приложению Outlook полноценно запуститься. В нижеприведённом материале рассмотрим способы решения данной проблемы.

Рекомендации по исправлению ошибки Microsoft Outlook «Невозможно открыть набор папок».

Проблемы, связанные с обновлением продукта

Наиболее распространённой причиной, из-за которой пользователь не может открыть набор папок, считается некорректное обновление программного продукта. Чаще всего с этим сталкиваются обладатели версий 2007 и 2010. В этой ситуации целесообразно полностью деинсталлировать программу, после её удаления установить Outlook придётся снова, не забыв о создании другого профиля.

Удаление профиля в приложении Microsoft Outlook

Иногда в Outlook невозможно открыть набор папок из-за некорректного введения данных, иными словами, проблема возникает по вине самого пользователя, который неправильно ввёл информацию в профиле. Избавиться от сложившейся проблемы поможет удаление профиля, с последующим созданием учётной записи, которая будет содержать исключительно верные данные. Однако, несмотря на полезность этих советов, иногда не удаётся создать новую запись, ведь приложение, по сути, не запускается полностью, что образует замкнутый круг. Помочь пользователю может закрытый Outlook. Изначально стоит обратиться к Панели управления ОС посредством кнопки «Пуск».

На экране монитора появится окно, в представленном списке следует найти строку «Учётные записи», нажав на которую следует перейти в раздел «Почта». Как только это будет сделано, обладатель приложения сможет самостоятельно редактировать настройки почты. Перейдя в раздел «Учётные записи», нужно удалить каждую из них. Как только список будет пуст, пользователь сможет создать в приложении новые учётные записи.

Проблема, вызванная заблокированными файлами данных

Часто приложение не открывается, а его обладатель видит уведомление такого типа, как «В Outlook невозможно открыть набор папок» по причине того, что файлы данных недоступны, в частности стоит блокировка на запись. Иными словами, такие файлы можно только просматривать. Убедиться в догадке, что программа перестала работать именно из-за блокировки файлов, можно, открыв окно настройки почты (описано в предыдущем разделе). В этих настройках предусмотрена кнопка «Файлы данных», после выделения «учётки» следует воспользоваться командой «Открыть расположение файла».

Обладателю программного продукта поспособствует проводник Windows, после открытие того места, в котором находятся данные, по файлу следует щёлкнуть мышью, из контекстного меню выбрав строку «Свойства». Зачастую ошибку вызывает галочка, установленная напротив строки «Для чтения», пользователю стоит убрать её, подтвердив намерения кнопкой «OK». После изменения настроек ошибка «невозможно открыть набор папок» исчезнет.

В том случае, если никакого флажка, указывающего на невозможность записи данных, нет, следует перейти к оставшимся профилям, открыть каждый из них и повторить указанные действия. При отсутствии во всех профилях флажка «Только для чтения» причину следует искать в ином направлении.

Ошибка конфигурации

Невозможно открыть набор папок в Outlook и по причине ошибок, возникающих в файлах конфигурации. Помочь с данным вопросом могут настройки, касающиеся почты. От строки «Показать» пользователь должен перейти к команде «Конфигурации».

После этого будет активировано окошко, в котором представится список всех существующих конфигураций. В том случае, если ручная настройка приложения производится впервые, в списке будет только одна конфигурация. Чтобы добавить ещё одну конфигурацию, придётся воспользоваться кнопкой «Добавить».

После открытия окошка новой конфигурации следует дать имя, которое может быть любым, а также подтвердить действие кнопкой «OK».

Следующий шаг — добавление профилей всех существующих электронных почтовых ящиков. Как только список будет сформирован, внизу окна около строки «использовать конфигурацию» следует указать на последнюю созданную версию, подтвердив всё кнопкой «OK».

После того как программный продукт будет перезапущен, сообщение «невозможно открыть набор папок» пропадёт.

Как показывает практика, подобная ошибка возникает у огромного числа пользователей, решить её довольно просто, достаточно поэтапно проверить все настройки почты, воспользовавшись приведённой инструкцией. Конечно, каждая из них требует индивидуального подхода, уникального решения. Прежде всего, необходимо обратить внимание на права файлов данных, узнать о возможности их записи. Как правило, при снятии флажка «Только для чтения» проблема исчезнет, пользователю не придётся создавать новые профили и конфигурации.

Заключение

Программный продукт Outlook, созданный разработчиками ОС, на деле является полезным и функциональным приложением, если пользователь сможет разобраться со всеми его тонкостями и особенностями, он в разы облегчит себе работу с большим числом электронных почтовых ящиков.