Новый жесткий диск не запускается

Что делать, если ваш жесткий диск не работает

Читайте, как определить поломку или сбой жесткого диска. А также о том, что делать в такой ситуации, как исправить жесткий диск и восстановить данные с неисправного накопителя. Как и все аппаратные средства, жесткие диски могут выйти из строя в любой момент. Механические жесткие диски, в частности, имеют движущиеся части, которые могут (в конечном итоге) испортиться и перестать работать. Даже твердотельные накопители, которые не имеют движущихся частей, тоже могут выйти из строя. Каждый привод имеет свой ограниченный срок службы, прежде чем он испортиться.

Вот почему вам всегда необходимо иметь хорошую резервную копию – однажды ваш жесткий диск не включится, и предсказать этот момент вы не можете. И если ваш диск начинает работать с перебоями, то это первый признак того, что вам необходимо пристально обратить внимание на него. Вероятнее всего, в ближайшее время, он выйдет из строя и вам надо быть к этому готовым.

Как узнать о поломке диска или сбое

Существует несколько различных типов сбоя привода. Один из самых распространенных случаев тот, когда ваш диск полностью перестает работать. Возможно, ваш компьютер даже не распознает его при запуске, и выдает вам сообщение о том, что на вашем ПК нет жесткого диска. Или ваш компьютер начинает загрузку и просто не может завершить весь процесс до конца.

Существуют также более деликатные виды отказов диска, где привод работает, но есть какие-то проблемы. Иногда ваш компьютер может зависнуть (перестает откликаться на ваши действия, на экране замирает статическая картинка, курсор не двигается, не работают комбинации клавиш); вы можете услышать необычные звуки с диска (щелчки, скрежет, стуки); может случиться повреждение данных; или ваш компьютер обнаружил на диске поврежденные сектора.

Услышать любые виды щелчков из механического привода жесткого диска – плохой знак. Это указывает на то, что головка, которая считывает и записывает все данные с пластин на диске, испорчена. Лучше всего полностью отключить привод, чтобы избежать дальнейшего его повреждения и воспользоваться услугами профессионального сервисного центра по восстановлению данных, если вы хотите спасти свои файлы. С твердотельного накопителя никаких странных звуков вы не услышите, так как движущихся частей у них нет.

Выполните S.M.A.R.T. проверку

Если вы обеспокоены тем, что ваш жесткий диск может выйти из строя, вы можете проверить его SMART статус. SMART означает «Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology» – технология диагностики состояния жесткого диска с возможностью определения прогнозируемого окончания срока службы накопителя. И на вашем жестком диске есть такая технология, которая пытается идентифицировать возможные проблемы и сообщить вам об этом.

Однако, надо учитывать некоторые неприятные моменты. Прежде всего, SMART не всегда работает отлично. Даже если жесткий диск уже не работает, SMART все еще может сообщать об исправности накопителя. Или если жесткий диск вот-вот выйдет из строя, то технология SMART может и не предупредить вас, прежде чем диск выйдет из строя окончательно.

Если вы хотите проверить статус SMART, вы можете сделать это с помощью стороннего инструмента, такого как «CrystalDiskInfo». Отметка техсостояния «Плохо» – это явный признак того, что ваш диск действительно работает с перебоями. Это предполагает, что вы хотя бы сможете загрузить Windows для начала. Если же доступ к вашему диску отсутствует полностью, то вы не увидите перед собой выводы S.M.A.R.T. Тем не менее, вы можете увидеть статус SMART на экране вашего компьютера в BIOS или UEFI. Если ваш компьютер выдает сообщение об ошибке S.M.A.R.T при загрузке, это явный признак того, что ваш жесткий диск умирает.

Как подтвердить вашу проблему с оборудованием

Просто потому, что у вас бывают проблемы с системой, не означает, что ваш диск испорчен или полностью пришел в негодность. Очень важно выполнить некоторые основные действия устранения неполадок, чтобы определить, действительно ли проблемой является ваш жесткий диск.

Например, если ваш компьютер не находит диск во время процесса загрузки, вы должны открыть корпус компьютера и проверить кабели, которые подключают жесткий диск к материнской плате и источнику питания. Отсоедините кабели и снова подключите их, чтобы обеспечить надежное соединение. Включите компьютер и повторите процесс загрузки повторно.

Вы также можете зайти в BIOS вашего компьютера или на экран прошивки UEFI и посмотреть, обнаружен ли диск на вашем компьютере. Если ваш компьютер видит диск и просто не может загрузиться с него, это признак того, что диск может быть поврежден (или присутствует проблема с программным обеспечением). Если ваш компьютер не видит диск, он либо может быть отключен, либо может оказаться испорченным настолько, что его невозможно обнаружить.

Некоторые признаки явно указывают на проблему с оборудованием. Например, если ваш механический жесткий диск издает странные звуки, то это почти наверняка приведет к его поломке.

Если компьютер не может загрузиться с диска, то может быть просто повреждена операционная система Windows. Вы должны подумать о переустановке Windows на своем компьютере, чтобы узнать, устранит ли это вашу проблему. Также вы можете попробовать использовать резервные копии своих файлов с установочных дисков Windows или Linux. Но это может быть невозможно, если ваш жесткий диск действительно поврежден. Фактически, если установочная система Linux не определяет ваш диск, то это веская причина утверждать, что ваш диск поврежден. С другой стороны, если вам удастся, используя файлы резервного копирования, переустановить операционную систему, это говорит о том, что ваш жесткий диск работает правильно, и у вас возникла проблема с программным обеспечением.

Другие проблемы, с которыми вы сталкиваетесь при использовании ПК, например, зависание компьютера или повреждение данных, потенциально могут быть вызваны вредоносными программами или сбоями в работе системы. Обязательно запустите полное сканирование вашего компьютера любой антивирусной программой, которой вы доверяете, и попробуйте восстановить исходное состояние системы или переустановить ее, если ваша операционная система не работает должным образом.

Имейте в виду, что зависание системы и повреждение данных может также быть вызвано со сбоями в других аппаратных компонентах, например: в оперативной памяти, в материнской плате или в источнике питания. Вы можете провести тестирование памяти, чтобы проверить работоспособность вашей ОЗУ, но сложнее определить, существует ли проблема на материнской плате или других компонентах.

Вы также можете использовать инструмент анализа Check Disk (или ChkDsk) в Windows для проверки наличия поврежденных секторов. Плохие сектора могут указывать на сбой в работе накопителя.

Как вернуть данные с неисправного накопителя

Таким образом, вы попробовали устранить неисправности, и окончательно убедились, что главная проблема – это испорченный диск. Если накопитель работает со сбоями, но еще не полностью пришел в негодность, вы захотите сразу же сохранить на исправный носитель все важные данные, которые вы еще не скопировали. Возможно, вам, как мы уже упоминали выше, придется воспользоваться установочными дисками Windows или Linux. Используя систему резервного копирования, вы можете попытаться сохранить важные файлы с вашего диска. Это решение может позволить вам восстановить файлы, даже если вы не можете загрузить свою операционную систему с жесткого диска без сбоев.

Вы также можете попробовать извлечь ваш жесткий диск и подключить его к другому исправному компьютеру. Если диск испорчен частично, то вы можете скопировать из него несколько важных файлов. Вы также можете использовать программное обеспечение для восстановления данных, например Recuva, которое обещает «восстановление с поврежденных дисков». Если это не сработает, то, вероятно, без ремонта вашему диску действительно не обойтись.

Имейте в виду, что если привод носителя неисправен, то его включение может привести к сбою или окончательному повреждению. Если у вас на диске хранятся критически важные данные, и вы готовы потратить достаточную сумму денег на их восстановление, то лучше всего прекратить любую работу с диском и обратиться в профессиональный сервисные центр восстановления данных.

Восстановление данных с помощью профессиональной службы восстановления информации

Даже если вы не можете получить обратно данные с поврежденного диска, все равно есть способ восстановить их.

Надеюсь, вам никогда не понадобится служба восстановления данных. Если у вас есть хорошее свежее обновление резервной копии, то мертвый жесткий диск для вас не проблема. Просто установите новый жесткий диск в компьютер, переустановите операционную систему и восстановите все данные из вашей резервной копии. Это работа всего на несколько часов.

Если же у вас нет свежей резервной копии, все становится намного сложнее. Существуют профессиональные службы восстановления данных, которые попытаются спасти всю возможную информацию с вашего мертвого диска. Они фактически откроют диск в чистой комнате, заменят в нем головку и попробуют получить ваши данные с магнитных пластин уже с новой головкой.

Как вы можете себе представить, эти услуги очень дорогие, и нет никакой гарантии, что вы действительно вернете свои данные. Но если у вас есть важная информация для работы (возможно срочный проект, обширная база данных) или что-то действительно незаменимое, без чего вы не можете обойтись, то тогда это ваш вариант. Вы также можете обратиться в такую службу за помощью и для восстановления удаленных данных.

Если вы не хотите платить за восстановление данных

Если у вас есть критически важные данные, которые вам нужно вернуть, вам просто необходимо обратиться в профессиональный сервисный центр по восстановлению данных. Не рискуйте и не пытайтесь сделать это сами.

Но, если вы имеете на руках испорченный диск и хотите вернуть свои данные обратно, и знаете, что вы не собираетесь тратить деньги на профессиональное восстановление данных, то есть некоторые вещи, которые вы можете попробовать сами. Попробуйте заморозить диск – в прямом смысле положите его в морозильную камеру, раньше это помогало при решении некоторых проблем. Но мы абсолютно не уверены, что это правда, а не вымысел. Однако если это действительно работает, то оно будет работать только для механических дисков, а не для твердотельных накопителей. Некоторые люди считают, что после охлаждения, привод может немного стабилизироваться. И этого может быть достаточно для корректной работы, учитывая механические операции, которые там происходят. Но если вы на такое решитесь, то вы будете делать все на свой страх и риск. В любом случае, хорошо изолируйте ваш диск для предотвращения образования конденсата внутри накопителя.

Вы также можете просто выключить компьютер, дать ему остыть и вернуться к нему позже. Если диск не исправен, то иногда он работает, а иногда нет. Но когда он работает, то времени может быть достаточно, чтобы успеть восстановить несколько ваших файлов. Однако, если диск все же испорчен, то чем больше вы его используете, тем больше вероятность его полного обрушения. И возможно, самым лучшим решением будет обратиться в профессиональный сервисный центр восстановления данных. И потратить все же некоторую сумму для спасения данных, которые вам действительно важны.

Избежать поломки жесткого диска невозможно. Лучшее, что вы можете сделать, это создавать регулярные резервные копии. Тогда вы всегда сможете восстановить важные данные на другой носитель, если обрушение вашего основного диска все же произошло.

Почему компьютер не видит новый жесткий диск?

Достаточно одного нажатия кнопки, чтобы компьютер включился. К сожалению, бывают случаи, когда системе не удается инициализировать жесткий диск. При этом проблема может возникнуть не только с дополнительным винчестером, но и основным HDD. Почему компьютер не видит жесткий диск и как с этим бороться?

На самом деле существует несколько причин, способствующих отказу жесткого диска. В большинстве случаев, проблему можно устранить своими силами. Чтобы исправить ситуацию, необходимо понять причину, вызвавшую поломку.

Основные причины «пропажи» диска

Когда пропадает жесткий диск первое что приходит в голову, неправильное подключение винчестера к материнской плате. На самом деле существует несколько причин вызывающих подобную неполадку. К основным «поломкам» носителя информации относится:

• Отсутствие контактов;
• Неправильно указан приоритет загрузки диска;
• Старая операционная система;
• Системой не поддерживается интерфейс подключения;
• Отсутствие драйверов;
• Нехватка питания;
• Отсутствие буквы раздела;
• Конфликт устройств;
• Сбой BIOS.

Не имеет значения, по какой причине компьютер не видит жесткий диск, необходимо понять, что делать в той или иной ситуации.

Отсутствует контактов

Часто встречающейся причиной, вызывающей «пропажу» жесткого диска можно считать неправильно подключение. Подключая шлейф или кабель питания, пользователи иногда неплотно вставляют фишки. Вследствие чего материнская плата не видит винчестер.

Такая же ситуация может быть в том случае, если разъем на материнской плате не функционирует. Чтобы исправить ситуацию, необходимо перепроверить правильность подключения, а также работоспособность порта (лучше всего временно использовать другой разъем). Это же касается и кабелей, их лучше заменить.

Приоритет загрузки диска

Если вы правильно подключили жесткий диск, но система не видит его, скорей всего проблема заключается в приоритетах загрузки. Чтобы устранить «поломку», необходимо войти в BIOS. Для этого следует нажать одну из следующих кнопок (для каждого компьютера своя клавиша):

Когда загрузится БИОС, следует перейти во вкладку «Boot». После этого нужно в пункте «Hard Disk Boot Priority» установить свой диск. Как только настройка будет завершена, требуется нажать на кнопку F10, чтобы изменения сохранились, а компьютер перезагрузился. Теперь остается только дождаться загрузки системы.

Старая операционная система

Технологии не стоят на одном месте. Каждый год появляются новый носители информации, объем которых растет в арифметической прогрессии. Многие пользователи приобретают винчестеры объемом 1 Тб и более, но при этом не хотят расставаться с устаревшими операционными системами. Например, Windows XP.

К сожалению, устаревшие системы не способны работать с большими объемами. Решить проблему можно простой переустановкой операционной системой. Если же этого делать не хочется, можно воспользоваться специализированным софтом, таким как Partition Manager. Программы добавляют поддержку жестких дисков объемом до 2 Тб.

Проблема интерфейса подключения

Еще одной проблемой устаревших операционных систем является определение SATA-разъема. Если произвести подключение винчестера к подобному порту, система не обнаружит его. Решить проблему можно переустановкой ОС.

Тем, кому не хочется расставаться со своей любимой ОС, необходимо отправиться в магазин, где продаются переходники SATA-IDE. Следует сразу отметить, подобные устройства могут быть не в каждом магазине, поэтому понадобится некоторое время, пока переходник будет доставлен на склад.

Отсутствие драйверов

Подобная ситуация встречается на слабых компьютерах, на которых установлена устаревшая операционная система. Когда на рынок выходят новые устройства (жесткие диски не исключение), разработчики операционных систем добавляют в дистрибутив все необходимые драйвера.

Если винчестер был подключен, но система его определила, как неизвестное устройство, необходимо скачать драйвера. Это можно сделать как с официального сайта компании производителя, так и при помощи специальных драйвер паков. Например, Driver Pack Solution.

Установка не занимает много времени. После инсталляции драйверов, винчестер будет автоматически определен. Возможно, понадобится перезагрузка компьютера.

Нехватка питания

Некоторые пользователи старых устройств пишут: «что делать, если компьютер не видит диск». При этом провода и разъемы рабочие, а система новая. На самом деле причиной отсутствия винчестера может стать банальная нехватка питания.

Приобретая новый накопитель, необходимо поинтересоваться у продавца, сколько энергии потребляет устройство. Также необходимо посчитать, сколько потребляет энергии системный блок и все его комплектующие. После этого необходимо обратить внимание на свой блок питания. Возможно, он просто слаб. Чтобы винчестер заработал, придется рассмотреть вариант приобретения более мощного блока питания.

Отсутствует буква раздела

Бывают случаи, когда система не видит жесткий диск, подключенный в качестве дополнительного накопителя. Если ОС произвела установку драйвера, в диспетчере устройств «следы» жёсткого диска обнаружены, но в «Моем компьютере» накопитель не отображается, необходимо перейти в администрирование.

Для этого необходимо открыть «Пуск», а затем выбрать «Панель управления». В открывшемся окне требуется кликнуть по разделу «Администрирование».

Через секунду откроется новое окно со списком управляющих элементов. Вам нужно найти раздел «Управление компьютером», а затем перейти в него.

На следующем шаге в левой колонке необходимо отыскать пункт «Управление дисками». Всем подключенным дискам будет присвоена буква, кроме того, что вы недавно подключили. Нужно кликнуть правой кнопкой мыши по винчестеру, а затем выбрать пункт «Изменение буквы диска» из контекстного меню. Теперь остается только выбрать любую букву. Чтобы изменения вступили в силу, рекомендуется перезагрузить компьютер.

Важно отметить, что в редких случаях даже после присвоения буквы, винчестер не появляется в «Моем компьютере». Скорей всего причина заключается в неподдерживаемой файловой системе. В «Управление дисками», необходимо вызвать контекстное меню правой кнопкой мыши, а затем произвести форматирование системы, установив файловую систему NTFS.

Возникает конфликт устройств

Пользователи иногда не понимают, почему компьютер не видит диск, если подключение произведено правильно? В редких случаях может возникать конфликт устройств. Это происходит тогда, когда устанавливаются два идентичных диска, выпущенные одной и той же компанией.

Для устранения проблемы необходимо поочередно подключать диск к материнской плате, а затем указывать в БИОСе, тот винчестер, на котором установлена операционная система.

Сбой BIOS

Крайне редко, может произойти ситуация, когда происходит сбой БИОСа. Почему компьютер не видит диск в этом случае сказать сложно. Иногда может пропасть DVD-ROM или видеокарта. Проблему можно решить сбросом BIOS.

Сначала необходимо отключить питание ПК. После чего отыскать джампер (маленький «замыкатель контактов»), расположенный на материнской плате. Его можно найти недалеко от батарейки. Перемычку следует переместить на контакты 2-3. Теперь нужно подождать около 15 секунд. Этого времени должно хватить для сброса настроек. Остается только вернуть джампер в исходное место, а компьютер перезагрузить. Система автоматически обнаружит новый диск.

В том случае, если вы не сумели найти джампер, рекомендуется воспользоваться вторым способом сброса БИОСа. После отключения питания, требуется извлечь из материнской платы круглую батарейку. Сброс произойдет в течение одной минуты. Когда батарея будет возвращена на место, компьютер можно будет включать.

Нужно ли обращаться к специалистам

В 95% случаев, справиться с подключением жесткого диска сможет любой пользователь. Если были перепробованы все способы, описание выше и винчестер так и не появился в компьютере можно обращаться к специалистам. Скорей всего проблема заключена в поломке жесткого диска или материнской плате.

К специалистам также можно обратиться, если диск работает со сбоями. При этом устройство издает характерные звуки, появляются ошибки или диск вовсе пропадает.

Заключение

Чаще всего пользователи, обнаружившие проблему подключения диска, начинают нервничать. Необходимо успокоиться, так как могут возникнуть серьезные последствия. Следует проанализировать ситуацию, а затем пройтись по вышеописанным способам. В большинстве случаев, решить проблему получается своими силами. Если вы решите использовать специализированный софт, внимательно изучите функционал и инструкцию.

Компьютер не видит жесткий диск — что делать?

Жесткий диск (HDD) — основной накопитель данных в большинстве стационарных компьютеров. Операционная система Windows устанавливается на винчестер (жесткий диск), после чего пользователь получает доступ к функциональным возможностям ПК. Срок службы оборудования зависит от условий эксплуатации и достигает 7-8 лет. Неисправность жесткого диска доставляет немало неприятностей — хранящаяся на HDD информация может быть намного ценнее, чем само устройство. Как правило, поломка жесткого диска влечет за собой потерю всех файлов, фотографий, программ и других данных.

Старый винчестер перестал работать

Определить неисправность накопителя можно при запуске компьютера. Система не загружается, загрузка доходит до окна POST (черный экран с белыми буквами) и останавливается. POST — это самотестирование аппаратных частей ПК, которое проводится программным обеспечением BIOS.

При обращении к винчестеру происходит сбой, Windows не запускается. На экране появляется сообщение: «HDD IDE 0 Master: None» или другое подобное, информирующее о недоступности жесткого диска. Причин этому может быть несколько, и не всегда проблема заключается в физической поломке запоминающего устройства.

Правильность подключения HDD

На каждой материнской плате есть SATA-разъемы, к которым подключаются винчестеры соответствующими кабелями. Порядок подсоединения следующий:

• Жесткий диск вставить в специальную корзину системного блока.
• Прикрутить HDD четырьмя болтами.
• Соединить блок питания и жесткий диск кабелем.
• SATA-кабелем подключить диск к материнской плате.

Штекеры должны плотно сидеть в разъемах, быть цельными, без повреждений. Запустите компьютер. Если загрузка снова доходит до процедуры POST и останавливается, попробуйте сменить кабель SATA на новый. В редких случаях сгорают разъемы на плате — без замены или серьезного ремонта детали не обойтись.

Если правильно подключенный винчестер не определяется, подсоедините его к другому ПК. Если загрузка системы не началась, вероятнее всего, диск неисправен и нуждается в замене. Если HDD рабочий, стоит проверить конфигурацию BIOS.

Настройка BIOS

После переустановки Windows система не запускается, если в параметрах BIOS не изменить приоритет загрузки. При инсталляции ОС с флешки (flash-накопителя) или DVD-диска устанавливается соответствующий порядок подключения внешних носителей. По окончанию процедуры необходимо в BIOS поменять приоритет загружаемых устройств. Подобная ситуация может случиться и при сбоях базовой системы ввода-вывода.

Изменить настройки BIOS нужно следующим образом:

• при загрузке компьютера нажать на клавишу F2, Del, Tab или другую, чтобы зайти в BIOS ;
• перейти в меню Boot;
• в пункте «Hard Disk Boot Priority» выставить нужное значение;
• сохранить — клавиша F10;
• перезагрузить компьютер.

Если жесткий диск по-прежнему не определяется ПК, проблема может крыться в блоке питания. Для нормального функционирования винчестер требует определенное количество мощности. Блок питания может подавать не соответствующий вольтаж, что исключает полноценную работу оборудования.

Диагностика жесткого диска

Когда жесткий диск отказывается работать, не спешите отправлять его в утиль. Можно попробовать исправить ситуацию. Существует специальное программное обеспечение, с помощью которого можно проводить диагностику HDD из-под BIOS в тех случаях, когда загрузка ОС невозможна:

Программа записывается на внешний носитель. После этого в BIOS нужно поменять приоритет загрузки (как при переустановке Windows) и запустить ПО. Инструменты приложений выполняют низкоуровневую проверку жесткого диска, выявляют «битые» сектора и имеют встроенный функционал исправления поврежденных областей. После сканирования одной из предложенных программ можно попробовать снова установить ОС.

Компьютер не видит новый жесткий диск

Стандартный объем памяти жесткого диска 512 Gb или 1 Tb. Этого количества может не хватать, поэтому приходится покупать еще один HDD и подключать его к компьютеру. Новое исправное оборудование может не определяться системой. Наиболее вероятные причины:

• неправильные настройки BIOS;
• проблемы с операционной системой;
• некорректное подключение оборудования;
• неисправность SATA-разъемов или кабелей.

Исключив физические повреждения устройств, проверьте в BIOS приоритет загрузки указанным выше способом. Бывает так, что при подключении нового винчестера он ставится первым в приоритете. Но Windows на нем не установлен, соответственно, компьютер просто не запустится. Если же с загрузкой все нормально, но в «Моем компьютере» новый HDD не определяется, проверьте настройки ОС.

Неверный формат

В разделе «Управление дисками» отображаются все подключенные к компьютеру диски. Зайти в искомую утилиту можно несколькими способами:

• вызвать окно «Выполнить», нажав клавиши Win+R и введя в поле diskmgmt.msc;
• нажать клавиши Win + X и в появившемся меню выбрать соответствующий раздел;
• в меню «Пуск» выбрать пункт «Панель управления», зайти в раздел «Система и безопасность», кликнуть на «Администрирование» и в перечне выбрать соответствующий раздел.

В появившемся окне нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по проблемному диску и выбрать «Изменить букву диска или путь к диску». В следующем окне нажать «Изменить», выбрать нужную букву и кликнуть на «ОК». Если файловая система HDD не определяется системой, что случается с новыми устройствами, пункта «Изменить букву. » в меню не будет. В этом случае необходимо отформатировать жесткий диск, выбрав соответствующую строку. В Windows корректно работают винчестеры в формате NTFS. Выберите в открывшемся окне нужную файловую систему и нажмите «ОК». После перезагрузки системы диск должен определиться.

Ошибки инициализации

Новый винчестер может не инициализироваться в ОС автоматически — в этом случае придется провести процедуру вручную. В окне «Управление дисками» после нажатия на нужный диск появится меню, где необходимо выбрать пункт «Инициализировать диск». Откроется следующее окно, где нужно выбрать «MBR — Master Boot Record». Когда диск инициализируется, нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Создать простой том». Запустится утилита, где нужно действовать следующим образом:

• В стартовом окне нажать «Далее».
• Указать размер тома, соответствующий максимальному значению, указанному системой в строке выше, нажать «Далее».
• Назначить букву диску и «Далее».
• В следующем окне нужно форматировать созданный том в файловую систему NTFS.
• По завершении процесса диск будет готов к работе.

Принятые меры не всегда приводят к успеху. Если старый жесткий диск перестал работать, а информация на нем крайне важна, ситуацию может спасти специальное ПО. Практически с любого винчестера данные можно восстановить, обратившись к мастеру.

Почему BIOS видит жесткий диск, а Windows — нет

Проблема с обнаружением операционной системой жесткого диска в большинстве случаев возникает после подключения нового HDD к компьютеру. Это связано с тем, что изначально устройство не отформатировано, и это не позволяет Windows увидеть разделы такого устройства. При этом если накопитель распознается в BIOS, значит он исправен. Данная статья описывает все существующие способы восстановления видимости HDD в системе.

Восстановление видимости жесткого диска в Windows

В стандартной ситуации решить проблему можно с помощью внутренних инструментов операционной системы, не прибегая к применению сложных манипуляций и сторонних программ. Таким образом, вся загвоздка заключается в системном ограничении программной оболочки касаемо виртуального состояния накопителя, не позволяющего отображать разделы в директории «Мой компьютер» .

Ручное форматирование

Этот вариант подходит для пользователей, которые только-только подключили винчестер. В этом случае ОС может попросту не видеть устройство, поэтому предварительно нужно выполнить форматирование, воспользовавшись системной утилитой, отображающей подключенный диск даже при условии, что в «Мой компьютер» его нет. Для решения поставленной задачи следуйте приведенной ниже инструкции:

В меню «Пуск» нажмите на пункт «Панель управления» .

Для более удобного поиска в правом верхнем углу открывшегося окна, напротив слова «Просмотр», выберите категорию «Крупные значки». Среди появившихся иконок необходимо перейти в параметр «Администрирование».

Далее выберите пункт «Управление компьютером» из предложенного списка.

После открытия следующего окна в левой колонке кликните по строчке «Управление дисками».

Этот инструмент отображает все существующие разделы и дополнительные накопители памяти, подключенные к компьютеру. Вам понадобится том, который будет помечен «Неразмеченной областью», что простым языком означает его не отформатированное состояние.

Кликните правой кнопкой мыши по данному неразмеченному тому и в выпавшем подменю нажмите команду «Форматировать». После этого ОС попросит вас подтвердить действие, после чего будет доступна предварительная настройка, где необходимо указать подходящую файловую систему и дать имя устройству.

Восстановление HDD при его полном отсутствии в Windows

Выше был описан простой мануал при неимении дополнительных трудностей. Но бывает и так, что после подключения накопителя к системному блоку его вообще невозможно обнаружить стандартными средствами операционной системы. Существует 3 основных способа выхода из ситуации.

Способ 1: Проверка подключения и проводов

Как бы банально это не звучало, но достаточно часто неисправность кроется в неправильном подключении разъемов HDD и штекеров, идущих от системного блока. Это может быть плохой контакт соединения либо поврежденный шлейф, замена которого все исправит.

Для облегчения процесса проверки кабелей можно просто войти в BIOS, нажав F2 либо Delete в самом начале загрузки компьютера.

Далее нужно открыть раздел «Main» и удостовериться в том, что оболочка видит подключенный накопитель. Если это не так, то смело проверяйте соединения или меняйте шлейф. Дополнительно обязательно советуем сменить порт подключения диска к материнской плате. Как правило, SATA-разъемов у нее несколько, поэтому просто переподключите HDD в другой свободный.

Способ 2: Использование специальных утилит

Когда в BIOS жесткий диск есть, но Windows его директории не определяются, стоит прибегнуть к использованию программ, таких как Partition Magic либо Acronis Disk Director. Данные приложения обладают огромным количеством функциональных возможностей и способны решать самые сложные вопросы, касающиеся работоспособности запоминающего устройства. Через такую программу можно определить новый HDD, отформатировать его и заставить систему отображать разделы в «Моем компьютере».

Подробно о процессе форматирования сторонним ПО читайте в Способе 1 статьи по ссылке ниже.

Способ 3: Обновление BIOS

Если вы перепробовали все вышеописанное, а в итоге накопитель не виден ни в оболочке, ни в Windows, то, скорее всего, присутствует программная несовместимость БИОС и нового устройства. Так бывает, когда разница между датами выпуска компонентов более 5 лет, что связано с устаревшими файлами управления, исполняющие коды которых не могут распознать нововведения современного накопителя.

Вам придется перепрошивать BIOS, скачав последние его обновления на официальном сайте разработчика системной платы. Более подробно о процессе обновления оболочки вы можете узнать, перейдя по ссылке ниже.

Заключение

В принципе, не бывает ситуаций, когда подключенный новый жесткий диск невозможно синхронизировать с операционной системой. Исключением являются либо неработоспособность самого устройства, либо очень старый ПК, последнее обновление БИОС для которого также является очень древним.

Что делать, если компьютер не видит внутренний жёсткий диск

Если компьютер не грузится, жалуясь на отсутствие винчестера, или в системе не отображается дополнительный диск, эти советы вам пригодятся.

Выполняйте следующие действия по порядку. Если не поможет первое, переходите ко второму и так далее.

Что делать, если Windows-компьютер не видит жёсткий диск

Диск не отображается в BIOS

1. Если вы только что подключили винчестер, проверьте, правильно ли вы это сделали. Найдите официальные инструкции к вашей материнской плате и жёсткому диску и выполните все рекомендации производителей.

2. Если вы пытаетесь установить Windows XP или более старую версию и система сообщает об отсутствии жёсткого диска, убедитесь, что в BIOS включён совместимый с этой ОС режим винчестера — IDE. Для этого найдите в BIOS настройку работы SATA (SATA Mode, SATA Configuration или с подобным названием). В качестве значения установите IDE, сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

3. При возможности проверьте работоспособность жёсткого диска, подключив его к другому ПК. Заработает — ищите неисправности в материнской плате или других комплектующих своего компьютера. Если нет, можете отнести винчестер в сервисный центр.

Диск не отображается в Windows

1. Убедитесь, что жёсткий диск включён в настройках BIOS. Для этого перезагрузите компьютер и, как только машина начнёт включаться, нажимайте клавишу F2 или DEL (нужная клавиша обычно высвечивается на экране), пока не попадёте в BIOS.

Затем найдите раздел управления дисками (Storage Configuration, Drive или с подобным названием) и убедитесь, что нужный винчестер активирован. Напротив него должна быть надпись Active, On или нечто похожее. Сохраните изменения и перезагрузите ПК.

2. Проверьте, правильно ли Windows подготовила диск к работе. Сначала откройте окно командной строки (клавиши Windows + R), далее введите в нём diskmgmt.msc и нажмите Enter. Внимательно читайте все предупреждения системы, чтобы случайно не отформатировать накопитель или не изменить записанные на него данные.

Если в меню «Управление дисками» вы увидите диск без метки тома, это и может быть причиной конфликта. Тогда кликните по диску правой кнопкой и назначьте для него букву с помощью соответствующей опции в контекстном меню. Затем перезагрузите компьютер.

Если в этом же меню увидите новый диск с подписью «Не инициализирован», щёлкните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Инициализировать диск» и следуйте подсказкам Windows. После инициализации снова кликните по диску для вызова контекстного меню, выберите «Создать простой том» и действуйте согласно указаниям системы. По завершении перезапустите ПК.

3. Скачайте последние драйверы для жёсткого диска с сайта производителя и установите их.

4. Проверьте компьютер на наличие вредоносного ПО с помощью антивируса.

5. Попробуйте переустановить Windows, предварительно сохранив все важные данные.

Если ничего из перечисленного не поможет, обратитесь за помощью в сервисный центр.

Что делать, если Mac не видит жёсткий диск

Mac не загружается

Если у вас современный Mac, то в нём, скорее всего, будет один диск. И очевидно, что при проблемах с ним компьютер просто не загрузится. В таком случае нужно провести диагностику с помощью Apple Hardware Test, воспользовавшись сетевым режимом.

Подключите Mac к источнику питания и отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши, монитора и кабеля Ethernet. Выключите Mac, удерживая кнопку питания несколько секунд.

Включите Mac, удерживая клавиши Option + D. После запуска Apple Hardware Test проводите диагностику компонентов, следуя подсказкам мастера.

Если в процессе тестирования будут выявлены ошибки диска, придётся обращаться в сервис. Выполнить ремонт самостоятельно будет возможно лишь на старых моделях c HDD путём замены диска.

Диск не отображается в Finder

1. Если у вашего Mac несколько дисков и проблема возникла не с загрузочным, а со вспомогательным, то компьютер загрузится, но диск будет недоступен. В этом случае нужно проверить, отображается ли он в «Дисковой утилите».

Для этого откройте приложение из папки «Программы» → «Утилиты» или через Spotlight и проверьте, виден ли диск. Если да, то можно попытаться отформатировать его (имейте в виду, что при этом удалятся все данные).

2. Если накопитель в «Дисковой утилите» отсутствует, следует проверить, отображается ли он в «Информации о системе».

Откройте утилиту через меню Apple → «Информация о системе» и затем нажмите кнопку «Отчёт о системе». Перейдите во вкладку «Накопитель» или интерфейсы SATA / SATA Express. Проверьте, доступен ли нужный диск там.

futurecdn.net

Если диск не отображается, можно провести диагностику с помощью Apple Hardware Test так, как описано выше, и при обнаружении ошибок с диском обратиться в сервис для ремонта.